5 דוגמאות למדריך לעובדים מחברות שביצעו מסמר

גדלתי כילד, למדת לדוגמא. צפית במה שאחרים עשו, אולי הוריך או חבריך, וחיקית את מה שעבד. כנ'ל לגבי יצירת מדריך לעובדים. לכתוב אחת מאפס יכולה להראות מרתיעה. אחרי הכל, אתה כותב את הספר שעובדים כבר שנים יכולים לקרוא כדי להכיר את החברה וללמוד את הדרך הטובה ביותר להצליח בארגון. זה עוזר לקבל ארסנל של דוגמאות של מדריכי עובדים שיעזרו לך לעודד אותך ולעודד אותך להמציא רעיונות חדשים שהופכים את ספר היד של החברה שלך לייחודי ומועיל.



קח מהיר!

מה למדנו מכל הדוגמאות הללו של מדריכי עובדים

כאשר סקרנו מגוון דוגמאות של מדריכי עובדים, צצו כמה טיפים, עקרונות ושיטות עבודה מומלצות.

  • שמור על הקריאה, העיכול והבידור.
  • כלול מידע על העובדים הקיימים שלך.
  • דבר על המשימה והמנהיגות של החברה שלך, אך שמור על כך שהיא תהיה פשוטה, קצרה ואותנטית.
  • צור גרסאות ממוקדות מעט עבור צוותים שונים.
  • ספר לעובדים על היתרונות שלהם.
  • שמור על השראה להזכיר לעובדים מדוע הם צריכים להיות נרגשים לעבוד בחברה שלך.
  • מתאר ציפיות לעובדים שלך.
  • הסבירו כיצד אתם אוהבים לעבוד.
  • כלול הקדמה המספרת לעובדים מדוע עליהם לקרוא את המדריך.

דוגמאות למדריך לעובדים: הצלילה העמוקה

דוגמאות לספרי יד לעובדים - צלילה עמוקה

כשהתחלנו את המחקר בנושא ספרי יד לעובדים שאלנו: מאיזה חברות יהיו ספרים ידניים למופת שאנחנו באמת יכולים ללמוד מהם?



החלטנו שהחברות הטובות ביותר לעבוד בהן יהיו מקום טוב להתחיל בו.

הערה: מרבית ספרי המדריכים המוצגים, אך לא כולם, מגיעים מחברות רשימת מקומות העבודה הטובים ביותר ב- Glassdoor 2019 (בחירת עובדים) .

חינוך ראשון

ענף: חינוך / מדיניות



גודל: 1 - 50 עובדים

תצוגה מקדימה של ספר היד כאן .

מה שלמדנו מדוגמה זו של מדריך העובדים:

רעיונות למסיבות חג של חברה קטנה

הצעת המחיר המדווחת של חברת Fast מביל פישר, מנכ'ל Education First China ונשיא מעבדות למידה דיגיטליות First של Education, מסכם את הכל שיעורי המפתח שקיבלנו מהתצוגה המקדימה של מדריך העובדים בחברה:
'יש לנו עובדים מכל רחבי העולם שצורכים את הספר הזה, ולכן רצינו להפוך אותו למשהו שלא מכה אותם מעל הראש עם חתיכת דיבור ארגוני, אבל היה משהו קריא, לעיכול ומשעשע.'

בואו נפרוט את כל אחת מהאיכויות הבסיסיות הללו של מדריכי העובדים:

  • הפוך את ספר היד לעובדים שלך למבדר. חינוך בחרה לראשונה בעותק ועיצובים המספרים סיפור פשוט ומזכירים ספר ילדים קלאסי. אסטרטגיה זו אולי לא הגיונית עבור החברה שלך, אבל אתה עדיין יכול לזכור לעשות זאת תספר סיפור. ספר מדריך לעובדים אמור לספר את סיפורה של החברה ולעשות זאת באופן שיעזור למעסיקים חדשים להבין אילו חלקים מהסיפור יש להם סיכוי לכתוב.
  • משאב נוסף: 8 אלמנטים חיוניים בקמפיין מוצלח של שיווק באמצעות תוכן אלקטרוני

הפוך את ספר המדריך לעובדים שלך לקריא

מה זה חטיף מלוח
  • הפוך את ספר המדריך לעובדים שלך לקריא. הפיכת ספר קריא לקריאה אינה פירושה אריזה של טונות של מילים לשלושה עמודים מכיוון ששלושה עמודים הם כמות סבירה של עמודים לקריאה. הפוך את הטקסט לקריא על ידי שמירה על משפטים קצרים, הגבלת תוכן לנקודה עיקרית אחת או שתיים בעמוד, וכולל שפע של שטח לבן.
  • הפוך את ספר המדריך לעובדים שלך לעיכול. ככל הנראה העובדים פשוט יחפפו בספר הידני, במיוחד כאשר הם מקבלים אותו לראשונה. הוסף כותרות והודעות קריאה טקסטואליות / גרפיות עבור נקודות מפתח שאתה מעוניין שהעובדים יזכרו.

חברת תעופה דרום מערב

ענף: תחבורה

גודל: 10000 עובדים +

תצוגה מקדימה של ספר היד כאן .

מה שלמדנו מדוגמה זו של מדריך העובדים:

  • התמקדו באנשים - העובדים - במקום לכלול רק מידע על החברה. אמנם זה הגיוני וחשוב לכלול מידע על היסטוריית החברה, המשימה והערכים שלה, אך הקפידו להשקיע מעט זמן בדיבורים על מה שעובדים חדשים באמת רוצים לשמוע עליו - עובדים אחרים!

עובדים מאושרים

דוגמא זו לספר העובדים מקדישה כמה עמודים להסבר מיהם אנשיהם, מה הם מעריכים, אילו יתרונות הם מקבלים וגם מה הם חושבים. זה עוזר לעובדים להבין בדיוק איזו משפחת עבודה גדולה ומאושרת הם הצטרפו!

חברה: ביין וחברה

ענף: ייעוץ

גודל החברה: 5001 עד 10000 עובדים

צפה בתצוגה מקדימה של המדריך, או במקרה זה חוברת המידע למינהל עובדים, כאן .

מה שלמדנו מדוגמה זו של מדריך העובדים:

תרגילים לעשות במשרד
  • כלול הצהרת משימה בספר היד שלך. חוברת ביין כוללת הצהרת משימה בדפים הראשונים. ברור שהעברת המשימה שלך מוקדם מעניקה לעובדים חדשים מסגרת התייחסות שיש לזכור כאשר הם מעבדים את כל מה שהם שומעים על החברה לאורך כל ההתמצאות וההדרכה.

כאשר הם ילמדו פרטים על מה שהחברה עושה, הם יידעו למה הם עושים את זה.

כאשר הם ילמדו על המטרות העתידיות של החברה, הם יידעו מה ערכי ליבה להניע את המטרות האלה.

הצהרת מטרה מאפשרת לעובדים חדשים לדעת מדוע עליהם להופיע כל יום לעבודה. (מכיוון שרק 'לקבל תשלום' לא מוביל לאושר לטווח הארוך.)

עֵצָה: דוגמה זו לספר העובדים מפרטת הצהרת משימה סטנדרטית על ידי הסברה גם מה המשימה דורשת. זה עוזר להכניס את הצהרת המשימה להקשר מקדימה, כך שלעובדים אין זמן לתהות כיצד יכולה להיראות בדיוק 'המשימה' המופשטת מבחינת פעולות יומיומיות.

  • הכינו גרסאות שונות (מעט) עבור צוותים שונים. דוגמה לספר ידני זה כוללת קטע המסביר בקצרה את יוזמת המפתח של צוות ספציפי אחד ומפרט איכויות שהחברה מעריצה ומחפשת בקרב חברי אותו צוות. איננו יודעים אם ביין אכן יוצר גרסאות שונות של המדריך שלהם לצוותים שונים, אך ככל שחשבנו על כך, הרעיון מצא חן בעינינו.

מרבית ספרי המדריך לעובדים מכסים מידע גורף על החברה כולה. אם החברה שלך ענקית, אולי יעזור להוסיף מדריך לעובדים להוסיף או קטע שניתן להתאים אישית בהתאם לצוות. בדרך זו, עובדים חדשים מקבלים תחושה של החברה הכוללת וגם את מקומם של הצוות הספציפי שלהם בתכנית הגדולה.

  • הוסף סקירה כללית. לדוגמא זו מדריך לעובדים יש סקירה פשוטה של ​​החברה, אותה היא מכסה בשלוש פסקאות קצרות בלבד. הנה מה לכלול בסקירה הכללית שלך:
    • מה שהחברה עושה
    • איך החברה עושה את מה שהיא עושה. (ביין אומר, 'אנחנו
      נסה לשים את עצמנו בנעלי הלקוחות שלנו ולהתמקד בפעולות מעשיות. ' זה לא נהיה הרבה יותר פשוט מזה.)
    • איזה תועלת מציעה החברה
    • את מי משרתת החברה
  • ספק מידע מפורט על הטבות. לקראת סוף החבילה, מסביר ביין את כל הטבות העובד. גם אם תעבור עליהם בפירוט במהלך פגישות התמצאות, עדיין טוב שהכל כתוב איפשהו כדי שהעובדים יוכלו לקרוא על היתרונות שלהם כשיש להם שאלות.
  • כלול ביוגרפיות מנהיגות. הודיעו לעובדים על מי הם עובדים על ידי הוספת ביוגרפיות ותמונות של מנהיגות. זה הופך את המדריך למגע אישי יותר.

חברה: פייסבוק

ענף: טכנולוגיה

גודל: 10000 עובדים +

תצוגה מקדימה של ספר היד כאן .

מה שלמדנו מדוגמה זו של מדריך העובדים:

  • הפרד את תוכן ההשראה שלך מתוכן הסברה בהחלט. פייסבוק מציעה מדריך השראה מעוצב היטב. (הם עשויים לספק מידע מפורט מסוג 'כללים ותקנות' בנפרד.)

אסטרטגיה זו עובדת על ידי משחק לקהל.

מי הקהל של מדריך העובדים שלך? עובדים חדשים.

מה אתה לֹא רוצה לעשות לשכירים החדשים שלך? שעמם אותם והציף אותם במידע רב יותר מכל אדם שיכול היה לעבד.

ספרי יד לעובדים לעולם לא צריכים לשעמם עובדים

אם אתה רוצה לעודד עובדים, אז אתה בהחלט לא יכול לשעמם אותם. אך אם יש לך מידע רב וחיוני למסור, כגון מקורות משפטיים שכל העובדים צריכים לדעת, אז פירק את המידע. התמקד בספר המדריך שלך להלהיב עובדים חדשים להיות חלק מהצוות, ואז מציע מגוון חומרי קריאה אחרים שהם יכולים להפנות אליהם או לגלוש לפי הצורך.

ביסטרו פיצה דמדומים

ענף: שירות מזון

גודל החברה: לא ידוע

תצוגה מקדימה של ספר היד כאן .

מה שלמדנו מדוגמה זו של מדריך העובדים:

  • תן לקוראים סקירה קצרה של מה הם הולכים לקרוא ולמה. תוך כדי קריאה על משימת החברה, ההיסטוריה ומנהיגי המייסדים, אנשים מסוימים עשויים לשכוח כי המדריך כולל ככל הנראה גם כמה פריטים שרלוונטיים להם באופן מיידי. הוסף כמה משפטים לתחילת ספר היד שלך כדי להסביר (בפסקה או בפורמט תבליטי) מה המדריך מעביר ולמה חשוב שהקורא ימשיך לקרוא.
  • הסבירו כיצד אתם עושים דברים בחברתכם. תהליכי עבודה, תרבות וציפיות משתנים מחברה לחברה. הבנת ההיבטים המופשטים הללו של חברה יכולה להיות לעיתים קרובות ההיבטים המאתגרים וגוזלים זמן רב ביותר בעבודה חדשה. הערכים שלך, סטנדרטי ההתנהלות, הציפיות והתרבות הכללית שלך אינם מושגים שמישהו יכול פשוט 'להרים' תוך כמה שבועות. על ידי ההסבר איך אתה אוהב לעבוד ואיך אתה אוהב שעובדים ינהגו, תחסוך עובדים חדשים כמה כאבי ראש וטונות של זמן שהיה מבוזבז על משחקי ניחוש.

הוסף רכיב שניתן לחתום לספר היד לעובדים שלך

רעיונות למתנות חברה לעובדים
  • הוסף קטע 'חתום וחזור'. אם מסיבה כלשהי אתה רוצה לתת אחריות לאנשים על קריאת מדריך העובדים בפועל, הוסף דף או טופס שעובדים יצטרכו לחתום ולחזור כדי לוודא שקראו את כל המדריך. (זה כמובן לא מציע שום ערבויות, אבל זה יותר טוב מכלום!) זה עשוי לעזור גם לשמירת רשומות.
  • הוסף כיוון מפורש לגבי ציפיות מופשטות. כשם שתרבות החברה שלך עשויה להיות מופשטת מכדי שהעובדים פשוט יבינו בשבוע הראשון שלהם, ציפיות מסוימות עשויות להיות מבלבלות באותה מידה עבור עובדים חדשים. לדוגמא, פשוט האמירה שאתה מחייב את העובדים באחריות ל'תקשורת יסודית 'אינה מספקת לעובדים כיוון מספיק בכדי לקיים תקשורת יסודית. דוגמה זו לספר העובדים מספקת פרטים על סוג התקשורת המצופה מהעובדים, והיא אף מבהירה היכן ומתי עשויה להתקיים התקשורת.

* הנחנו כמה הנחות כלליות לגבי הפעילות של חברות ספציפיות. כל הצהרה אודות תהליכי החברה מבוססת אך ורק על ראיות אנקדוטליות ואין להתייחס אליה באופן מילולי.