17 מיומנויות עוזר בכיר בשנת 2021 ליעילות מטורפת

שׁוֹעֵר. אַפּוֹטרוֹפּוֹס. מכרז שערים. שוטר תנועה.

כעוזר בכיר הייתי מהמר שקראו לך בעבר אחת התוויות שלעיל.



זה בטח מתסכל. אמנם יש גרעין של אמת לרעיון של ה- EA כ'שומר סף ', אך תיאור זה בקושי מגרד את פני השטח של כל הערך שאתה מספק.

מיומנויות עוזר בכיר אולי תיאור מדויק יותר ילך בערך כך:

שותף אסטרטגי. איש אמון מהימן. פותר בעיות מקצועי.



שקול זאת - פיצוץ של כלים ארגוניים , יישומי רישום הערות, פלטפורמות תקשורת ופתרונות לוח שנה פירושם שרוב המנהלים הם בעצם יותר עצמאיים מבעבר. אם כבר, המנהלים של ימינו צריכים פחות תמיכה במנהלים, ולא יותר.

ולמרות זאת, עוזרי ההנהלה הם בעלי ערך רב יותר כיום מאשר בעברם.

מדוע זה המצב?



פָּשׁוּט. פונקציית EA הפכה מתפקיד תומך לתפקיד יותר אסטרטגי. המנהלים של היום נשענים על עוזריהם לא רק לעזרת אדמיניסטרציה, אלא לייעוץ אסטרטגי, מומחיות טכנית וניתוח קריטי. EAs צפויים להתעסק בדברים רחבים ומגוונים כמו ניהול פרוייקט , תכנון אירועים ותקשורת פנימית.

EA של ימינו מוטל לעתים קרובות גם על ניהול תרבות חברה (מרוחקת) באמצעות תוכנת זיהוי עובדים כמו הַרכָּבָה .

זו הסיבה ארצות הברית היום תיאר את העוזר ההנהלה כ'תפקיד הכוח 'של עמק הסיליקון, ודיווח כי לא נדיר ש- EA במכה הטכנולוגית משיגה שש דמויות.

תפקיד תובעני כזה דורש מיומנויות ברמת מומחה. אז בין אם אתם מחויבים לדרך EA ובין אם אתם מקווים להשתמש בתפקיד למקפצה לעבודה החלומית שלכם, להלן הכישורים הדרושים לכם כדי להלהיט את הבוסים שלכם ולהשפיע על הצוות שלכם בצורה הגדולה ביותר.

(- גמור יותר עם זה האסיסט - העלון השבועי מספר 1 בחינם המיועד לעוזרים על ידי עוזרים.)

דרכים מהנות להתחיל פגישה

תוכן עניינים

מיומנויות מובילות לעוזרי מנהלים ייעודיים

לאחרונה סקרנו 1,273 עוזרי מנהלים בקבוצת הפייסבוק שלנו עוזר ההנהלה monday.com נבחרה ככלי הפרודוקטיביות / הארגון המועדף עליהם לשימוש.

יום שני Gif

1. הכרת כל הסודות השמורים ביותר

האם אי פעם שמת לב של- EAs תמיד יש תשובה לכך, פיתרון לכך ומשאב שיעזור בכל מה שביניהם?

ובכן, הנה סוד: לא סתם נראה של- EA יש שלל טריקים בשרוולם; הם באמת עושים זאת .

חברות EA רבות מחזיקות 'ספר שחור קטן' (aka מסמך Word או קובץ Excel) של משאבים, רשימה של כלים שימושיים, שירותים, קישורים ואנשי קשר. (בידיעה שהם עשויים להיתקל כמעט בכל אתגר נקוב בקריירה שלהם, חברות ה- EA החכמות האלה מצאו דרך לזכור כל משאב שעשוי להיות שימושי.)

התחל ברשימת המשאבים שלך עם הסוד המועדף עלינו:

  • האסיסט . שקול את העלון השבועי freemium הזה כקיצור הדרך שלך ללמוד על כל הסודות השמורים ביותר, הכלים הטכנולוגיים המועילים ביותר וטיפים שנבדקו בשטח מ- EA אחרים חדים כתער. אולי אפילו תרגיש שיש לך כוח-על כשאתה מקבל סודות חדשים על מגש כסף (aka דואר אלקטרוני מעוצב להפליא) בכל שבוע.

משאבים נוספים:

2. רגוע בלחץ

מדיטציה במשרד

בואו לא דברים של מעילי סוכר - מנהלים יכולים לדרוש! לרוב המנהלים עבודות בלחץ גבוה, ולחץ זה לרוב מועבר אליך.

לא כל יום יהיה תרגיל כיבוי אש, אך קריטי שתוכלו לתפקד במצבי לחץ גבוה שללא ספק יבואו בדרככם.

אם נחזור לדוגמא הקודמת שלי, היה משהו מלבד התושייה שלה שעזר ל- EA בסיפור שלי לחטוף את הכרטיסים האלה ללייקר - את הנשימה העמוקה שהיא לקחה.

היא נשארה רגועה בלחץ של משימה קשה עם מועד אחרון. היא הייתה במצב זה בעבר וידעה שאם היא מרגיעה את דעתה ומתמקדת במה שהיא יכולה לשלוט - במאמץ שלה - היא תוכל לגרום למשהו לקרות.

להלן כמה משאבים כדי לעזור לך להישאר רגוע כאשר הדברים קצת משתגעים.

3. תושיה כלבנית

רישום הערות במחברת על השולחן

בתור EA, כמה פעמים התבקשתם להסיר את הבלתי אפשרי?

עוזר טוב יודע שהפיכת הבלתי אפשרי לאפשרי מגיעה עם השטח. כדי לעשות זאת, אתה זקוק לתושייה מזעזעת ולהחליט פשוט לעשות זאת.

אחד ההישגים המרשימים ביותר ב- EA שראיתי אי פעם היה לפני כמה שנים בחברת טק בלוס אנג'לס. אחד מעוזרי ה- Exec שם קיבל בקשה מהבוס שלה בסביבות השעה 10 בבוקר. ביום שישי:

'היי, אני משעשע הלילה משקיע VIP,' הוא אמר לה כשעבר על שולחנה. 'אני צריך שני מושבים לצד המגרש למשחק הלייקר הלילה.'

העניין הוא שמושבי לייקר ליד החצר הם קשים מספיק למצוא בנסיבות רגילות. אבל אלה לא היו נסיבות רגילות. זה היה הפלייאוף. זה היה הכרטיס הכי חם בעיר.

לעולם לא אשכח מה היא עשתה אחרי שהבוס שלה נכנס למשרדו אחרי שהטיל עליה את הפצצה כל כך באגביות -

היא עצרה, נשמה עמוק ומיד התחילה לעבוד. היא חיפשה באתרי כרטיסים, נקראו מתווכי כרטיסים, רדפה אחרי לידים כוזבים בקרייגסליסט. כשזה לא עבד, היא הרימה את הטלפון ונמנעה לרשת חברות ה- EA האחרות שלה, גמלה חסדים ארוכי שנים ומנהלת משא ומתן למען טובות בהמשך הדרך.

למען האמת, אני עדיין לא יודע בדיוק איך היא עשתה את זה. מה שאני כן יודע הוא שראיתי את הבוס שלה ואת אורח ה- VIP שלו בטלוויזיה באותו לילה, יושבים בצד והולכים על כל הקונצרטים בכל פעם שקובי (RIP) ניקז שלשה.

טיפ טיפ: עוזר טוב יודע כי הפיכת הדבר לבלתי אפשרי באה יחד עם השטח. כדי לעשות זאת, אתה זקוק לתושייה מזעזעת ונחישות לעשות זאת - שניהם מאפיינים עלון חינם כמו האסיסט , יכול לעזור לך להעמיק ולהתפתח. ( הצטרף כאן )

4. יכולת טכנית

בקנה מידה אפור-אייפון

תעלולים למשוך עמיתים לעבודה

הנה כובע נוסף להוסיף לרשימה הארוכה שעליה ללבוש את ה- EA הממוצע - איש IT מקצועי.

בנוסף לכלים המקצועיים הרגילים כמו מיקרוסופט אופיס או חבילת ה- G של גוגל, ה- EA של היום צריך להיות בקיא במגוון המערכות, האפליקציות והתוספים שהמנהלים משתמשים בהם כדי לבצע את עבודתם. פירוש הדבר יכול להיות ידע עובד על Slack, Calend.ly, Evernote, Hootsuite, Salesforce ו- Zuora, רק כדי שם כמה.

לא מדובר רק בהבנת קו בסיס שתדביק אותה על שלך קורות חיים . להקדיש זמן לניצול מלא של כלים אלה יסייע בתפוקה הכוללת שלך ויכול להבטיח למנהלתך שאתה מוכן לכל כלי שנתקל בדרכך.

כאשר הדברים עוברים לצדדים מבחינה טכנולוגית, לעיתים רחוקות EA יש זמן לחכות ל- IT כדי לתקן דברים. היכולת לפתור בעיות עבור הבוס שלך היא מיומנות חובה. זה נכון במיוחד בסביבות הפעלה, בהן EA עשוי להיות הדבר הקרוב ביותר למומחה IT שיש לחברה.

5. חשיבה על תמונה גדולה

אישה עומדת מחוץ לבניין גבוה

המדינות הטובות ביותר ב- EA הופכות לנאמנות ויועצות למנהליהן.

זכרו, יש לכם נקודת מבט שיש מעט מאוד בחברה. אתה מתקשר עם עובדים בכל הרמות וכנראה עובד עם טונות של מחלקות.

אבל כדי למלא את התפקיד של צליל צליל עבור הבוס שלך, תחילה עליך להבין היטב את העסק שלך, כך שתכניס שאלות יותר פרטניות להקשר הגדול יותר של מטרות החברה שלך.

אם אתה לא ממש בטוח בהבנתך את התוכנות והחוצה של החברה שלך והמתחרים שלך, יש דרך מהנה וקלה לעלות במהירות. ארוחת צהריים!

ערכו דייט צהריים בכל שבוע עם מישהו במחלקה אחרת במטרה מפורשת להכיר יותר מה הם עושים ואיך הצוות שלהם תורם למשימה הגדולה יותר של החברה.

מה זה חטיף מלוח

ממש לחפור פנימה. שאל שאלות כמו, מה היו הזכיות הגדולות ביותר של הקבוצה שלך? האתגרים הגדולים ביותר? מי מהמתחרים שלנו מחזיק אותך ער בלילה? אם היה לך שרביט קסמים, מה היית משנה בחברה בן לילה? התעשייה?

לאחר השיחה, רשמו את שניים או שלושה טייקים גדולים מהשיחה. שמור אותם בגיליון אלקטרוני לצורך התייחסות קלה.

לא זו בלבד שזו דרך נהדרת להתחבר לרשת בתוך החברה שלך, אלא שלא מעט זמן תבנה את הידע הבסיסי שאתה צריך כדי לספק תובנות בעלות ערך לבוס שלך.

6. עדיפות חסרת רחמים

עריכת רשימת ביקורת

חזרה לרעיון של EA כ'שומר סף '.

אמנם אני בהחלט חושב שתווית זו היא פשטנות יתר, אך היא מתממשת בצורה בסיסית אחת - ה- Rockstar EAs עוזרים לבוסים שלהם להגביל את הסחות הדעת ולהתמקד רק בנושאים הדחופים ביותר ובפעילויות המינוף הגבוהות ביותר.

במונחים פשוטים יותר, EAs צריכים לעזור לבוסים שלהם לתעדף, והם צריכים להיות אכזריים לחלוטין לגבי זה.

נדרש שיקול דעת נכון מצדך כדי להבין מה מצדיק תשומת לב ומה אתה צריך לסגור. אבל זה לא הכל עליכם. עדיפות היא משהו שאתה עובד עליו בשיתוף עם הבוס שלך והוא בהחלט משהו ששניכם תשתפרו בו לאורך זמן.

הצעד הראשון הקריטי הוא להיות ברור לגבי יעדי התמונה הגדולה. במילים פשוטות, אינך יכול לתעדף ללא יעדים ברורים כדי לעזור לך להדריך אותך.

7. שיקול דעת לבוש ברזל

איש צופה בתרשימים בטאבלט

בין אם מדובר בחדשות על רכישה מתקרבת, ענייני משאבי אנוש, דוחות כספיים או סודות מסחריים, בכירים ברמה העליונה מתמודדים כל הזמן עם מידע רגיש.

מה שמשמעותו, כמובן, גם עוזריהם.

שקיפות היא סגולה בעסקים, אך גם הארגונים הפתוחים ביותר מתמודדים עם מידע פריבילגי שיש לטפל בעדינות.

אמון הוא כנראה הגורם הקובע הגדול ביותר בכל הנוגע להצלחה בתפקיד EA. אחת הדרכים הבטוחות לכרסם באמון בינך לבין הבוס שלך היא להיות זהיר עם מידע רגיש. לרכל, להוסיף שמן לשמועות במשרד, או לפרסם על ענייני חברות פרטיות בפורומים ציבוריים כמו מדיה חברתית זה אף פעם לא בסדר.

כמובן, טעויות קורות. החלקה של הלשון או אימייל שגוי יכולים להשפיע באותה מידה כמו ציוץ פומבי על הפיטורים הקרובים של החברה שלך.

הדבר הטוב ביותר לעשות הוא להחזיק בזה. תן לבוס שלך לדעת את המצב ועבוד יחד כדי לתקן את המצב.

8. ארגון ללא דופי

מחברת עם דיאגרמות עם עטים על השולחן

זה אולי מובן מאליו, אך הארגון הוא חובה מוחלטת עבור עוזרי ההנהלה. תפקיד ה- EA הוא תפקיד מהיר ומשתנה כל הזמן, כך שלא תוכלו להרשות לעצמכם לבזבז שניות יקרות בהיותכם לא מאורגנים. למעשה, EA טובה מפתחת מערכות ארגוניות ומשפרת תהליכי מורשת מבולגנים.

אם משחק הארגון שלך יכול להשתמש בשיפור מסוים, בדוק monday.com (האהוב עלינו) כפתרון!

9. ריבוי משימות אסטרטגי

איש עם ארבע זרועות ריבוי משימות

כן, אנחנו יודעים, ריבוי משימות הוא מיתוס. המוח שלנו פשוט לא נועד לטפל ביותר ממשימה מורכבת אחת בכל פעם.

מה זה חטיף מלוח

עם זאת, כפי ששמענו שוב ושוב מעוזרי ההנהלה, מידה מסוימת של ריבוי משימות חיונית לתפקיד.

החוכמה היא להתאים משימות פשוטות יותר כמו תגובה להודעות דוא'ל או הזמנת נסיעות. אם אתה בהמתנה, מדוע לא לבצע הגשה מהירה או הזנת נתונים?

בהחלט העדיפו עדיפות למשימות עתירות המיקוד שלכם והפילו אותן אחת אחת. אבל כשתוכל, התאם את הפעילויות חסרות המוח יותר כדי למקסם את הזמן שלך.

איך עוד תוכלו לעשות יותר באותו פרק זמן? מוֹקֵד.

לאחר שתעדף את המשימות שלך, תן להן 100% מתשומת הלב שלך, גם אם מחשבותיך מנסות לנדוד לכל המשימות שאתה צריך להתמודד בהמשך. מנהלי משימות רבים נשבעים על ידי עגבניה טכניקה על כך שעבר על רשימות המטלות שלהם.

כל שעליך לעשות הוא לבחור משימה, להגדיר טיימר לכ- 25 דקות ולהתמקד רק במשימה זו עד שנגמר הטיימר. ואז קח הפסקה וחזור. התוספות הקצרות הופכות את תשומת הלב הממוקדת לנגישה יותר.

10. ציפייה על טבעית

שני אנשים דנים בהערות בפגישה

ממש EA גדולים משחקים שח, ולא דמקה.

כדי לשגשג באמת בתפקיד, אתה צריך להיות מסוגל לראות עשרה מהלכים קדימה ולצפות לנושאים לפני שהם הופכים לבעיות מלאות.

זה משחק בשתי דרכים. הראשון הוא מה שאני מכנה 'ציפייה למצב'. זה הרגע שאתה רואה את האלמנטים של בעיה פוטנציאלית שמתאחדים, ואתה פועל באופן יזום כדי למנוע מהם להתפתח.

השנייה היא 'ציפייה אישית', והיא עוסקת בידיעת ההעדפות והייחודיות הייחודיות לבוס שלך.

למשל, אם הניסיון שלך לימד אותך שהבוס שלך חד יותר בשעות הבוקר מאשר אחרי ארוחת הצהריים, קבע את הפגישה הקשה ההיא בבוקר, ולא אחר הצהריים.

בשני המקרים, ציפייה לבעיות וניפוט הניצן יכול לחסוך לך אינספור כאבי ראש בהמשך הדרך, ולאפשר לך ולבוסך להתמקד בדברים החשובים.

(- הפוך לגיבור הבוס שלך: תשימו ידיים האסיסט - העלון השבועי מספר 1 בחינם המיועד לעוזרים על ידי עוזרים.)

11. אינטליגנציה רגשית

שתי נשים וגבר בפגישה

חברות EA מתמודדות עם אנשים - הרבה כאלה. באופן פנימי, אתה מתקשר עם עובדים בכל רמות בתוך הארגון, החל מתורמים בכניסה ועד למנהלים, עד הסוויטה.

חיצונית, הדבר תקף. ביום אחד אתה יכול להתמודד עם מנהלים בחברות אחרות, משקיעים וחברי דירקטוריון, ספקים שנלחמים על עסקי החברה שלך או עיתונאים שמנסים לגרום לבוס שלך לומר משהו על הפרוטוקול.

כישורי אנשים הם חובה, וחלק עצום מכך הוא קריאת הרמזים הרגשיים של אנשים ושפת הגוף. פעולה זו עשויה להיות ההבדל בין הפצת מצב רעוע או השלכת הבוס שלך לאריות (דבר שהיא בהחלט לא תעריך).

לבדוק 10 מצוות האינטליגנציה הרגשית של Inc ללמוד על דברים אחרים שאתה יכול לעשות כדי לבנות את כישורי האנשים שלך.

12. תקשורת ברמת מומחה (ונטייה לשיחה אמיתית)

אישה נותנת מצגת בפגישה

מאותן סיבות כמעט, מיומנויות תקשורת הן חלק עצום ממשוואת EA. עוזר בכיר הוא כמו דובר המנהל שלהם. במצבים רבים, מתייחסים למילים שלך כאילו הן של הבוס שלך, ולכן מיילים מלוטשים ונימוסי טלפון נכונים הם חובה. אתה גם צריך להיות מסוגל לתקשר אסטרטגיה באופן ברור ומדויק, כמו גם להיות משכנע מעת לעת.

חברות EA רבות גם לוקחות תפקידים תקשורתיים פנימיים דה-פקטו, ומערכות מיילים פנימיים מטעם הבוס שלהן. הודעות דוא'ל אלה יכולות להגיע למחלקות שלמות - אפילו לחברות שלמות - כך שכישורי כתיבה מהשורה הראשונה הם נכס עצום.

מעבר לכך, תקשורת היא יסוד. רוב הכישורים המפורטים במאמר זה פשוט אינם אפשריים ללא תקשורת טובה.

דברים מגניבים לשים על שולחן העבודה שלך

הנה עוד משהו שצריך לקחת בחשבון כשמדובר בתקשורת - EA טובה יודעת שדיבורים אמיתיים שולטים ביום.

זכרו, המנהלים רוצים להיות מסוגלים להקפיץ רעיונות ממכם או לאמוד את תגובתכם לפתרונות המוצעים. אבל זה עובד רק אם אתה נשאר נאמן לנקודת המבט שלך בפועל.

הבוס שלך לא רוצה כן-גבר או כן-אישה. היא רוצה (וצריכה) לשמוע מה אתה באמת חושב.

אז שמור על זה אמיתי. מנהלים יכולים לחיות בבועה. זה תלוי בך להיות בדיקת המציאות שלהם מדי פעם.

13. מהירות ונחרצות

איש ואישה נפגשים עם מחשב נייד

אין זמן לשקילה בעולם המהיר של עוזר ההנהלה. EA טוב מסכם את המצב, אוסף את המידע הדרוש, שואל את השאלות הנכונות, והכי חשוב, פועל.

נכון, לעתים רחוקות יהיה לך את כל המידע שאתה צריך. אבל עדיף לפעול במהירות ובביטחון ולהעביר את הדברים קדימה במקום להמתין לבהירות נוספת, או גרוע מכך, לאישור.

כותב למוזה, מתאר מאמן ההחלטות נל מקשיין וולהפארט 4 צעדים שעוזרים לכל אחד לקבל החלטות מהירות וחכמות יותר . הנה מה שוופהארט אומר שאתה צריך לעשות כשאתה מקבל החלטה חשובה:

'תבהיר מה אתה באמת רוצה.'

'אל תבחר במשהו רק בגלל שאתה' אמור. '

'זכור שעושים משהו מנצח לא עושה כלום.'

'התאמן בהחלטיות.'

קרא את ה פוסט מלא כאן.

14. עור עבה וחוש הומור

אישה בטאבלט במשרד

הנה העניין. אין ספק שיש לך עבודה חשובה, כמו גם ההנהלה איתה אתה עובד כל כך קרוב מדי יום ביומו. יתכן שיהיה לך יד בכמה החלטות די גדולות, כאלה שמשפיעות על עתיד החברה שלך ועל פרנסתם של האנשים שאתה עובד איתם.

אבל בסופו של יום, הסיכויים הם שרוב ההחלטות לא יהיו חיים או מוות. חשוב לשמור על דברים בפרספקטיבה ולהיות מסוגלים לצחוק על עצמך (ועל הבוס שלך) מדי פעם.

היכולת להתגלגל עם האגרופים, להתאפס אחרי יום רע, ולשמור על דברים בפרספקטיבה - כל אלה חיוניים כדי להפוך לרוצח EA.

15. רשת

רשת

זוכר את ה- EA שקלעה כרטיסים בלתי אפשרי למצוא ללייקרס? היא נכנסה לרשת הסולידית שלה כדי ליצור קסמים. ללא תמיכה, ייעוץ וקשרים נוספים, ייתכן שה- EA לא היה מצליח כל כך; אפשר רק להשיג כל כך הרבה על ידי בקשת טובות הנאה בקרייגסליסט. כשמשימות גדלות לממדים אגדיים, נדרש כפר כדי לבצע אותן.

כדי לבנות ולתחזק רשת תמיכה חזקה, EAs צריכים לטפח מיומנויות רשת מדהימות.

הנה כמה מהטיפים והטריקים האהובים עלינו ברשת:

  • הצטרף לכמה שיותר פייסבוק וקבוצות מקוונות ככל שתוכל. אלה מהווים מקומות מושלמים לקבלת תשובות לשאלות קשות במהירות.
  • להשתמש להיפגש לבנות קבוצת תמיכה משלך EA שמתאספת מדי שבוע.
  • אם אתה מתממשק לעתים קרובות עם חברות EA בחברות אחרות, שלח אותם לינקדאין בקשות חיבור והזמינו אותם לתאריכי קפה מזדמנים.
  • תעביר את זה הלאה. אם אתם גולשים בלוח מקוון או משתתפים באירוע ושומעים על EA אחר שנזקק, הציעו את שירותכם באופן מיידי. אם תרצה אי פעם לקבל תמיכה, הקפד לתת אותה בנדיבות.
  • פתח בלוג נישה. יצירת תוכן מאוד ספציפי שמדבר עם חברות EA אחרות היא דרך נהדרת לגזור רשת של אנשי מקצוע בעלי דעות דומות.

16. כישורי משא ומתן

נטוורקינג

רוצה לדעת מה עוד עשתה טוב ה- EA שקלע כרטיסים בלתי אפשרי למצוא ללייקרס? היא השתמשה בכישורי משא ומתן כדי להשיג כרטיסים כל אחד מבוקש.

חטיפים בריאים בדרכים

גם אמנות וגם מדע, המשא ומתן מסתיר רבים. זה יכול להיראות כאילו אנשים מסוימים פשוט נולדים עם פלוני אני לא יודע מה שמעודד אחרים לעשות את הצעותיהם, ואולי הם היו כאלה. אך ככל הנראה, אנשים אלה טיפחו את כישורי המשא ומתן המרשימים שלהם. גם אתה יכול.

באוניברסיטת סנטה קלרה יש דף משאבים נהדר פיתוח כישורי משא ומתן . להלן כמה מסירות מפתח:

      • תרגלו משא ומתן לעיתים קרובות, במיוחד כששום דבר לא עומד על הפרק. התוכנית של מרכז בית הספר למשפטים בהרווארד למשא ומתן להוראת משא ומתן מציעה מאות סימולציות כדי להתחיל את התרגול שלך.
      • שים את עצמך בנעליו של האדם האחר. כיצד הם רואים את המצב?
      • שקול את המינוף משני הצדדים. האם יש לך נדנדה אחידה, או שמא זה מוטה לצד אחד? איך אתה יכול להטות אותו לכיוון הצד שלך?
      • משליכים מנטליות 'ניצחון' או 'הפסד'. אחרי משא ומתן טוב, כל אחד צריך ללכת עם משהו.

17. כישורי אנליטיקה

נטוורקינג

בהקדמה הזכרנו שתפקידי EA צמחו באופן אסטרטגי יותר. עקוב אחר הציפיות המשתנות, והגביר את יכולתך לחשוב אסטרטגית על ידי בניית כישורים אנליטיים.

תוכל למנף מיומנות אנליטית חזקה בכל מצב, החל מטיפול בתרחישים חברתיים מסובכים וכלה בקבלת החלטות תקציביות מרחיקות לכת של החברה. מיומנויות אלה הופכות עובדים איתנים להוגים ביקורתיים הכרחיים, שנראה כי תמיד יש להם את התשובות.

לבנות מיומנויות חשיבה אנליטיות יותר, ממליצים מומחי חינוך באודמי, פלטפורמת למידה מקוונת מגוון שלבים פשוטים. להלן מספר טייקים מסודרים:

  • דמיינו את הפעולות ההיפותטיות שלכם והרחיבו את כישורי החשיבה שלכם באמצעות ניסויי מחשבה . כשמצב של עולם אמיתי מתעורר, אתה תהיה מוכן להתמודד עם זה עם כישורי החשיבה המחודדים שלך.
  • העריך את העולם באמצעות עדשה הגיונית. כשאתה שומע הצהרה או קורא חדשות, שקול אם ניתן להוכיח או לא. תרגול זה מסייע להחלטות אסטרטגיות, והוא מאמן את המוח שלך להשלים את ההחלטות והרעיונות שלך עם ראיות.
  • שאלה המספרים. עובדות, נתונים וסטטיסטיקה טובים רק כמו שיטות האיסוף שלהם. מכיוון שמנהלים רבים רוצים מספרים שיגבו החלטות, חשוב ש- EAs ידעו להטיל ספק במקורות. לדוגמא, אם דו'ח מסקר שנערך לאחרונה מעלה כי רוב העובדים יהיו מאושרים יותר אם יש להם קפה בחינם, תוכלו לשאול לגבי גודל המדגם. המספרים אולי נראים משמעותיים, אך אם רק 20 אנשים מחברה של 500 איש אכן ייקחו את הסקר, התוצאות אולי לא יספרו סיפור מכריע אחרי הכל.

אנשים גם שואלים את השאלות הללו לגבי כישורי עוזר בכיר

ש: מה עושה עוזר בכיר בשנת 2021?

  • ת: פונקציית EA הפכה מתפקיד תומך לשותף אסטרטגי יותר. המנהלים של ימינו נשענים על עוזריהם לא רק לעזרת מנהל, אלא לייעוץ, מומחיות טכנית וניתוח קריטי. EAs צפויים להתעסק בדברים רחבים ומגוונים כמו ניהול פרויקטים, תכנון אירועים ותקשורת פנימית. SnackNation_To_Rlace_12345 ראיין 1,000 אלפי EA כדי להביא לכם את הצמרת 17 מיומנויות עוזר בכיר בשנת 2021 !

ש: כיצד אוכל להשתפר כעוזר בכיר?

ש: מהן הכישורים החשובים ביותר ללמוד כעוזר בכיר?

(- גמור יותר עם זה האסיסט - העלון השבועי מספר 1 בחינם המיועד לעוזרים על ידי עוזרים.)

מה איתך? מה המיומנות היחידה שהייתה האחראית ביותר להצלחה שלך?

משהו שהחמצנו? נשמע בתגובות למטה.